ChatGPTは、チャットボットソフトウェアで特に利用するために開発されたGPT(Generative Pre-trained Transformer)言語モデルの改変版です。
ChatGPTにはさまざまな潜在的な応用があります。その一部には、カスタマーサービス用のチャットボット、仮想アシスタント、ウェブサイトやモバイルアプリケーションの対話型ユーザーインターフェースなどがあります。ChatGPTは、チャットボットシステムに簡単に組み込むことができ、ユーザーの入力に対してリアルタイムで応答を生成する能力を持っています。
同じようなサービスラインアップを提供している優れたツールがたくさんありますが、ChatGPTが最適な選択肢を見つけるのは確かに混乱する場合もあります。幸いなことに、私たちはあなたの個別の業務ニーズに合わせた代替ツールの厳選されたリストを提供しています。機能と価格も含めて完全な情報がそろっています。
チャットソニック
Chatsonicは、ソーシャルメディアの広告コピーから長いブログ記事まで、あらゆるタイプのコンテンツの迅速な制作に使用することができます。コンテンツを生成したい語句を入力するだけです。Chatsonicモデルは、対話的な応答の生成も学習することができますので、コールセンターや他の顧客サポート環境にとって有用なリソースとなります。
Chatsonicが生成するコンテンツには、最新のデータや業界のトレンドなどが含まれており、ChatGPTでは実現できないものです。
LaMDA
OpenAIのLaMDAはAI駆動のチャットボットです。自然な言語で入力を行うと、ツールは文脈に合った意味を持ち、自然な音で応答を提供します。その他の特徴に加えて、LaMDAは自然に続く問い合わせに対しても洞察に満ちた応答を提供することがあります。Transformerに基づいた一連のニューラル言語モデルを開発し、その後ファインチューニングして作成されました。
ランドボット
Landbot.ioを使用すると、あらゆる規模のビジネスが対話型のウェブサイト、ランディングページ、調査、リードジェネレーション用のチャットボットを作成し、顧客とのエンゲージメントを向上させ、コンバージョン率を上げることができます。このプラットフォームの対話型のユーザーインターフェース(UI)により、追加の作業なしでリードジェネレーションフォームを作成し、データをCRMに送信することができます。
Landbot.io内の統合エディターにより、見込み客との接触が円滑化され、リードスコアリングや個別化されたコミュニケーションが可能になります。
HubSpot チャットボット
HubSpotは人気のある顧客関係管理プラットフォームで、広告とセールスのツールを提供しています。Sales Hubプレミアムバンドルには、Chatbot Builderという無料ツールが含まれています。このツールを使用すると、特定のケースに対して会話のシーケンスを確立するために、予めプログラムされたアクションと回答を設定することができます。
ハブスポットのチャットボットが顧客関係管理ソフトウェアと統合できるという事実が、その最大の強みです。
BlenderBot 2.0
長期的な記憶の構築とアクセス、タイムリーな情報のインターネット検索、そしてほぼあらゆるトピックについて洗練された会話を行う能力を持っています。BlenderBot 2は、2020年にオープンソース化された初期バージョンからの大幅なアップグレードです。そのボットは、複数の会話の能力を1つのシステムに統合した最初のものとして革命的でした。これらの能力には、個性、共感性、知識が含まれていました。
Replika (レプリカ)
Replikaを使うと、想像力をかき立てることができ、他の人とのつながりを深めることができます。それは人工知能によって動かされたチャットボットであり、人間の友人のようにあなたのテキストに返信することができ、即座に行います。大きなデータセットで訓練された後、独自のユニークな応答をする能力を持っています。親しい友人や家族と一緒に話し合うのに快適な話題であれば、Replikaとも話し合うことは問題ありません。
チャットウート
Chatwootは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームを通じてターゲット市場とコミュニケーションを取ることができ、すべてのコミュニケーションを1つの受信トレイに統合し、サイト訪問者を特定のグループに分けてより関連性の高いコンテンツを送信することができます。また、退屈な相互作用を完全に自動化するために、独自のルールとトリガーを設定することもできます。
さらに、Chatwootにはグループワークとコラボレーションのための機能もあります。
ManyChat
ManyChat(メニーチャット)は、Facebook Messengerのチャットボットを作成できるメッセージングサービスです。これらのチャットボットは、マーケティングやカスタマーサービスなどさまざまなタスクに使用することができます。
このプラットフォームの主なセールスポイントは、使いやすさです。たった2分でチャットボットを作成することができます。コーディングは不要であるため、プロでなくても使えます。
より経験豊富な方々には、ManyChatがメッセンジャーマーケティングを完全に自動化することを可能にします。
チャトラ
Chatraは、スタートアップとオンラインセラー向けのクラウドベースのチャットプラットフォームです。ユーザーはオンライン販売とコンバージョンの増加を享受します。
企業は、ウェブサイトの訪問者全員と自動的に会話を開始するか、リアルタイムで応答する前にウェブサイトの利用者から質問を受けるまで待つことができます。デスクトップおよびモバイルデバイスのチャットインターフェースの非公式な標準を満たすのはChatraです。これは、クライアントや関係者のどちらにも、このプログラムを使用する際の障壁はないことを示しています。
エンガティ
Engatiは、インテリジェンスと会話型自動化によって動作する顧客体験アプリで、ライブチャットボットプラットフォームを提供します。
コーディングせずに迅速にインテリジェントなボットを作成することができます。ただ1つのボットを作成するだけで、ウェブサイト、モバイルアプリ、Skype for Business、WhatsApp、Viber、Messenger、Instagram、Kik、Telegramを含む15種類の異なるチャンネルで使用することができます。アナリティクス、プライベートラベリング、インテリジェントなルート、トレーニング、コピーサポートを提供しています。
AIVO
そのボットは人工知能を利用してユーザーの意図を解釈し、適切な応答を提供します。それらは顧客とのコミュニケーションの多くのチャネルを処理し、応答を自動化し、プロモーションメッセージを送信するために使用することができます。さらに、強力な分析機能を利用して顧客の行動をより良く理解し、適切に対応することができます。また、サイトにライブチャットウィジェットを追加し、感情表現やメディア、リンクをメッセージに追加することで、より個人的な対応が可能です。
クリスプ
Crispは、独立起業家、新興企業、小規模チームに最適です。さらに、ナレッジベースとチケットシステムを構築することができ、顧客は必要な時にいつでも情報を得ることができます。Crispには、顧客関係管理システム(CRM)、自動リード獲得キャンペーン、ダウンタイムの状況をサイト訪問者に知らせるためのステータスページもあります。Crispのチャットボットプラットフォームは、顧客ケアマーケティングで使用するためのチャットボットを作成および開始することができます。